Туристы получили компенсацию за тесный номер на отдыхе в Сочи
Красноярская семья из пяти человек заплатила 146 тыс. RUB за двухнедельный отдых в Сочи, забронировав на курорте просторные трехкомнатные апартаменты. Однако вместо выбранного варианта размещения туристы получили два однокомнатных номера.
По возвращению в Красноярск туристы обратились в турагентство, которое отправило их в Сочи, с требованием компенсации. Как сообщает «АиФ», ответа семья не получила, после чего было принято решение обратиться в суд.
Суд установил, что турпродукт был сформирован ненадлежащим образом, а предоставленные туристам услуги по проживанию не соответствовали условиям соглашения. Требования семьи были признаны обоснованными, а обязанности по возмещению ущерба в равной степени были возложены на турагентство и туроператора. Жители Красноярска сумели отсудить 30 тыс. RUB.
